Datenschutz

Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (wie z.B. Familienmitglieder) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.
Auf juristische Personen findet die Datenschutzgesetzgebung keine Anwendung.

1. Verarbeitungszwecke

1.1 Allgemein

Im Rahmen ihrer Tätigkeit verarbeitet Global Sana AG Personendaten ihrer Kunden, Lieferanten, Leistungserbringern oder auch potenziellen Kunden. Die Datenverarbeitung ist für Global Sana AG eine zentrale Tätigkeit, um ihren Zweck und ihre gesetzlichen (z.B. aufsichtsrechtliche Vorgaben und/oder handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten) und vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bearbeitung von Personendaten ist die Global Sana AG, Thurgauerstrasse 30/32, 8050 Zürich;
Für datenschutzrechtliche Belangen ist die Global Sana AG erreichbar unter: datenschutz@globalsana.ch

1.2 Registrierung, Anlegung und Log-In eines Benutzerkontos / Angebotsberechnung / Abschluss des Versicherungsvertrags

Damit Sie alle Vorteile der Webseite von Global Sana AG nutzen können, ist die Registrierung und damit Eingabe bestimmter Personendaten notwendig. Die Angabe aller Daten ist freiwillig. Ohne die Eingabe dieser Daten ist eine vollumfängliche Nutzung der Webseite und der App allerdings nicht möglich. Dabei werden die folgenden Daten erhoben:

• Name und Vorname;
• Adresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer (Festnetz- und/oder Mobilfunknummer);
• Geburtsdaten (Datum, Ort, Geburtsname).

Diese Daten werden zur Berechnung Ihres persönlichen Angebots und, sofern Sie sich für das Angebot entscheiden, zum Abschluss und zur Durchführung des Versicherungsvertrags benötigt.

1.3 Verwendungszweck

Alle von Ihnen angegebenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:
• Vermittlung, Abschluss und Erfüllung eines Versicherungsvertrages mit oder durch den jeweiligen Versicherern sowie der Vertragsverwaltung und Schadenabwicklung;

• für die Zusendung von Werbung, sofern Sie dem nicht widersprochen haben. Global Sana AG ermöglicht Ihnen bei der Datenerhebung und mit jeder Werbe-E-Mail/Newsletter, der Zusendung jederzeit und ohne weitere Kosten zu widersprechen.

1.4 Datenübermittlung im Rahmen der Kontaktnahme mit Global Sana AG

Sie können über die auf der Webseite von Global Sana AG bereitgestellten E-Mail-Adressen Kontakt mit uns aufnehmen. Sofern Sie uns eine E-Mail senden, speichert und verwendet Global Sana AG folgende Daten

• Name;
• E-Mail-Adresse
• Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt nur in dem für die Abwicklung Ihrer Anfrage und für die Korrespondenz mit Ihnen erforderlichen Masse. Die erhobenen Daten dienen allein dem Zweck, Ihr Anliegen bearbeiten zu können.

1.5 Verwendung Webseite und App

Beim Zugriff auf die Webseite von Global Sana AG übermittelt Ihr Internetbrowser auch bei der rein informatorischen Nutzung bzw. Betrachtung der Webseite aus technischen Gründen automatisch Daten, um die korrekte Anzeige sowie die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Folgende Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie unter Umständen an Global Sana AG übermitteln, gespeichert:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• Zugriffsstatus/http-Statuscode;
• Browsertyp/-version/-sprache;
• Verwendetes Betriebssystem;
• URL der zuvor besuchten Webseite;
• Jeweils übertragene Datenmenge;
• Webseite, von der die Anfrage kommt;
• Browser;
• Betriebssystem und dessen Oberfläche;
• Sprache und Version der Browsersoftware.

Diese Daten werden insbesondere aus technisch Gründen gespeichert. Darüber hinaus spei-chert Global Sana AG diese Daten für eine begrenzte Zeit, um im Falle unzulässiger Zugriffe bzw. Zugriffsversuche auf die Server eine Herleitung zu Personendaten zu veranlassen.

1.6 Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall und Profiling

Wir behalten uns vor, Ihre Personendaten teilweise automatisiert zu bearbeiten mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir können Profiling insbesondere ein-setzen, um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können. Dabei können setzen Auswertungsinstrumente einsetzen, die uns eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen. Dabei achten wir auf die Verhältnismässigkeit und Zuverlässigkeit der Ergebnisse und treffen Massnahmen gegen eine missbräuliche Verwendung dieser Profile oder eines Profiling.

2. Rechte der Betroffenen

Betroffene Personen haben insbesondere das Recht auf Auskunft der über sie gespeicherten Personendaten und den Zweck der Datenbearbeitung, das Recht auf Berichtigung sowie auf Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung ihrer Personendaten, das Recht, der Bearbeitung zu widersprechen, das Recht auf Ergreifung eines Rechtsbehelfes bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde sowie auf Datenübermittlung/Übertragbarkeit.
Beachten Sie aber bitte, dass für diese Rechte Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig oder erforderlich, können wir Anfragen zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. So dürfen oder müssen wir die Personendaten allenfalls trotz Aufforderung zur Löschung der Personendaten oder Einschränkung der Bearbeitung aus rechtlichen Gründen aufbewahren oder anderweitig weiterbearbeiten.

2.1 Ausübung der Betroffenenrechte

Für die Ausübung dieser Rechte bitten wir Sie, sich mittels eines Gesuchs mit folgendem Link an Global Sana AG zu wenden: https://www.globalsana.ch/datenschutz-gesuch Wir bitten Sie, uns einen Identifikationsnachweis (Kopie Identitätskarte, Pass) zuzusenden, um sicherzustellen, dass keine Daten fälschlich verändert oder auch gelöscht werden. Das Gesuch und die Kopie des Identifikationsausweises werden ab relevantem Geschäftsjahr 10 Jahre aufbewahrt.

3. Datenempfänger

Global Sana AG legt keine Daten unberechtigten Dritten offen und verarbeitet Personendaten in einem Drittstaat nur, wenn die datenschutzrechtlichen Bestimmungen erfüllt sind. Global Sana AG übermittelt zudem keine Daten an eine internationale Organisation.
Im Rahmen ihrer Tätigkeit und unter Beachtung der einschlägigen Gesetzgebung lässt Global Sana AG bestimmte Datenverarbeitungsvorgänge von Dritten ausführen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir im Rahmen der Auftragserfüllung auf externe IT-Dienstleister und Cloud-Provider mit Servern in der Schweiz zurückgreifen. Wir setzen sodann bestimmte IT-Dienstleistungen sowie Kommunikationsmittel ein, welche mit Datensicherheitsrisiken verbunden sein können (z.B. E-Mail, Videokonferenzen). Es obliegt Ihnen, uns über den Wunsch nach besonderen Sicherheitsmassnahmen zu orientieren.

4. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern die Personendaten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist, eine gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflicht besteht oder wir daran ein überwiegendes privates oder öffentliches Interesse haben. Wir treffen verhältnismässige und zumutbare Vorkehrungen zum Schutz von Personendaten vor Verlust, unberechtigter Veränderung oder unbefugten Zugriffen Dritter.

5. Cookies auf Webseiten von Global Sana AG

5.1 Was sind Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der Webseite (zum Beispiel www.g.ch) an den von Ihnen verwendeten Browser (Firefox, Internet Explorer, etc.) gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers, Smartphones oder Tablets (nachfolgend Endgerät genannt) gespeichert wird.
Einerseits gibt es Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schliessen, andererseits gibt es Permanente-Cookies, die auch über die Schliessung des Browsers hinaus für eine bestimmte oder unbestimmte Dauer auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben.
Session-Cookies dienen dazu, dass Sie beim Besuch der Webseite ungestört navigieren können bzw. Informationen, die Sie in der Webseite eingeben haben, nicht doppelt eingeben müssen (das heisst, die Webseite erkennt Sie wieder, wenn Sie zum Beispiel eine Unterseite von www.globalsana.ch aufrufen).
Die Website verwendet aber auch Permanente-Cookies. Diese dienen insbesondere dazu, dass sich die Website bei Ihrem nächsten Besuch an Ihre Einstellungen erinnert und Ihnen Ihren Interessen entsprechende, relevante Informationen anzeigen kann (zum Beispiel in welcher Sprache die Webseite angezeigt werden soll).
Zudem unterscheidet Global Sana AG zwischen Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden von Global Sana AG hinterlegt, wenn Sie unsere Webseite besu-chen. Drittanbieter-Cookies werden von einer anderen Website angelegt als von der Global Sana AG-Webseite, die Sie gerade besuchen.

5.2 Welche Cookies kommen bei Global Sana AG zum Einsatz?

Zwingend nötige Cookies

Zwingend nötige Cookies sind Cookies, die für den ordentlichen Betrieb der Webseiten von Global Sana AG unerlässlich sind. Diese Cookies können vom Global Sana AG-System nicht abge-schaltet werden. Im Normalfall werden die Cookies aufgrund Ihres Surfverhaltens auf der Webseite von Global Sana AG gesetzt, dies unter anderem, wenn Sie bestimmte Einstellungen auf der Webseite vornehmen oder Formulare auf der Webseite ausfüllen. Es ist möglich, diese Art von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers zu blockieren. Bestimmte Teile der Webseite funktionieren dann unter Umständen nicht mehr.
Cookies zu Statistik- und Analysezwecke
Cookies für Statistik- und Analysezwecke erlauben Global Sana AG, die Zugriffe und die Bewegungen auf der Webseite zu zählen, sodass Global Sana AG die Webseiten-Leistung stetig ver-bessern kann. Diese Cookies helfen Global Sana AG, die einzelnen Besuche der Unterseiten der Webseite nachzuverfolgen und festzustellen, welche Seiten am häufigsten und welche Seiten weniger oft aufgerufen werden. Alle diese Informationen, die anhand dieser Cookies erfasst werden, werden in aggregierter Form und für Global Sana AG anonym abgespeichert.

5.3 Welche Daten werden mit Cookies nicht bearbeitet?

Die Cookies, die Global Sana AG einsetzt, enthalten keine Personendaten. In einigen Cookies wird jedoch die von Ihnen genutzte IP-Adresse in anonymisierter (gekürzter) Form gespeichert. Global Sana AG verwendet keine Cookie-Daten, um einzelne Personen zu identifizieren.

5.4 Welche Datenbearbeitung erfolgt anhand der Cookies

Die Cookies werden zu unterschiedlichen Zwecken von Global Sana AG eingesetzt. Global Sa-na AG nutzt Cookies insbesondere, um Ihnen das Navigieren auf der Webseite zu vereinfachen, Sie beim Ausfüllen von Formularen (zum Beispiel Kundenanfragen, Prämienrechner, Wettbewerbe, etc.) zu unterstützen, um die Nutzung der Webseite und der darauf angebotenen Produkte und Services zu analysieren sowie um Ihnen interessante und für Sie relevante Angeboten zu zeigen. Spezifischere Informationen über einzelne Cookies können Sie in den Cookie Einstellungen einsehen.

5.5 Ablehnung der Verwendung von Cookies

Möchten Sie die Verwendung der Cookies von Global Sana AG einschränken bzw. generell verbieten, so haben Sie die Möglichkeit, unseren Cookie-Einwilligungsmanager zu verwenden. Zusätzlich können Sie über den Internetbrowser generelle Einstellungen vornehmen, so dass grundsätzlich alle Cookies akzeptiert, Ihnen die Einrichtung eines Cookies jeweils gemeldet oder die Annahme aller Cookies bzw. Drittanbieter-Cookies verweigert wird. Eine erfolgte Einwilligung kann jederzeit im Consent-Manager oder durch Löschung der Cookies widerrufen werden. Informationen und Anleitungen zu Einstellungsmöglichkeiten oder Löschung von Cookies finden Sie in den Hilfsmenus der jeweiligen Browser.
Sollten Sie den Einsatz von Cookies einschränken bzw. ganz unterbinden, kann es sein, dass bestimmte auf Ihre Person zugeschnittene Dienstleistungen auf der Website nicht erbracht werden können. Zudem ist es Ihnen allenfalls nicht mehr möglich, gewisse interaktive Funktionen unserer Website zu nutzen.

5.6 Welche Cookies von Drittanbieter verwendet Global Sana AG?

Cookies von Drittanbietern können Daten für eigene Zwecke verarbeiten. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch den Dienstanbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können den Seiten der Anbieter entnommen werden. Abhängig von den gesetzlichen Bestimmungen des Anbieters kann auch der Staat auf Verlangen Einsicht in die Daten nehmen. Global Sana AG selbst hat keinen Einfluss darauf, wie die Daten durch die Anbieter verarbeitet werden.

Google

Global Sana AG nutzt auf ihren Webseiten Cookies von Google Inc. (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie direkt auf den Webseiten von Google:
• https://www.google.com/intl/de... („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“);
• https://www.google.com/policie... („Datennutzung zu Werbezwecken“),
• https://www.google.de/settings... („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“).

Google Ad Manager

Global Sana AG setzt zur Optimierung ihrer Werbeanzeige Google Ad Manager ein. Beim Be-such der Global Sana AG-Webseite werden folgende Cookies (Google DV360, Google Ads Remarketing Tag sowie Google Ads Conversion Tags) an den Browser gesendet. Abhängig von den Einstellungen Ihres Browsers werden die Cookies während 30 Tagen gespeichert. Diese Cookies dienen zur Erfassung der Aktivitäten und der Anzahl Zugriffe auf der Global Sana AG-Webseite. Global Sana AG verarbeitet die Daten nur zur Optimierung ihrer Angebotsstrategie und zur Auswertung der Kampagnenleistung. Gleichzeitig erfolgt eine Zuordnung der Daten zu einem bestehenden Google-Account.
Weitere Informationen über die Verwendung der Daten durch Google Inc. sind hier ersichtlich:
• https://support.google.com/goo...
• https://support.google.com/goo...

Google Analytics

Global Sana AG setzt auf Grundlage ihrer Interessen (d.h. das Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb des Global Sana AG-Onlineangebotes) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“), ein.
Google nutzt die Informationen im Auftrag von Global Sana AG, um die Nutzung des Onlineangebotes von Global Sana AG auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonymisierte Nutzungsprofile von Ihnen erstellt werden.
Global Sana AG setzt Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse von Ihnen wird von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum so-wie in der Schweiz gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gekürzt.
Sie können darüber hinaus Google Analytics deaktivieren, in dem Sie das unter folgendem Link verfügbare Add-on herunterladen und installieren
• https://tools.google.com/dlpag....

Facebook Pixel

Global Sana AG setzt Facebook Pixel ein, um Webseitenbesuchern sinnvolle und zielgerichtete Informationen zu bieten. Bei Facebook Pixel handelt es sich um einen JavaScript Code, der von Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) zur Verfügung gestellt wird. Das Facebook Pixel wird auf der Global Sana AG Webseite hinterlegt. Nach erfolgter Einwilligung zur Nutzung von Cookies zu Werbezwecken sendet das Facebook Pixel Daten an Face-book. Die übertragenen Daten ermöglichen es Facebook, die Daten mit einem bestehenden Facebook-Account abzugleichen. Bei angemeldete Facebook-User wird der Besuch der Seite automatisch dem Benutzerkonto zugewiesen.
Die mögliche weitere Verarbeitung der Daten durch Facebook kann nicht durch Global Sana AG gesteuert werden. Informationen zur Datennutzung, Verarbeitung und Einstellungsmöglichkeiten von Facebook erhalten Sie hier:
• https://www.facebook.com/polic...,
Einstellungsmöglichkeit der Werbepräferenzen
• https://www.facebook.com/ds/pr....
Global Sana AG erhält durch den Einsatz von Facebook Pixel nur Zugriff auf Daten in anonymisierter Form. Einen Rückschluss auf die Identität der Webseitenbesucher ist Global Sana AG nicht möglich.

Des Weiteren nutzt Global Sana AG LinkedIn Insight Tag von LinkedIn (EU: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland, USA: LinkedIn Corporation 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085). LinkedIn Insight Tag hilft Global Sana AG die Aktivitäten der Besucher auf der Global Sana AG-Webseite zu erfassen. Global Sana AG verarbeitet die Daten nur zur Optimierung ihrer Angebotsstrategie und zur Auswertung der Kampagnenleistung. Gleichzeitig erfolgt eine Zuordnung der Daten zu einem bestehenden LinkedIn-Account.
Weiter Information über die Verwendung der Daten durch LinkedIn finden Sie hier:
• https://www.linkedin.com/help/...

Instagram

Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter ist die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.
Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Instagram:
• https://privacycenter.instagra...

TikTok

Wir verfügen über ein Profil bei TikTok. Anbieter in Europa ist: TikTok Technology Limited, 10, Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland.
Wenn Sie unser Profil auf TikTok nutzen, können wir Ihre Basisdaten, d. h. Ihren Namen (Nickname), Ihr Profilbild (Avatar), die Sie TikTok zuvor mitgeteilt haben und die TikTok uns zur Verfügung stellt, verarbeiten.
Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von TikTok:
• https://www.tiktok.com/legal/p...

6. Schlussbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung ist auf der Webseite von Global Sana AG zugänglich und kann von den betroffenen Personen jederzeit über https://www.globalsana.ch/datenschutz eingesehen werden.
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.